[TITLE]


Нормативно-правова база


1.Закон України "Про зверненя громадян" 

2. УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ №109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"

3. Наказ Міністерства юстиції України від 18.03.2000 №26/5 (зареєстровано в Міністерстві юстиції України 18 березня 2004 р. № 342/8941) «Про затвердження інструкції про порядок розгляду звернень та особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції, в установах та організаціях, що належать до сфери його управління).

4. Інструкція про порядок розгляду звернень та особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України, в установах та організаціях, що належать до сфери його управління.

5. Постанова Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008р. №858(Київ) «Про затвердження класифікатора звернень громадян».